Uslovi kupovine

1. Opšti uslovi prodaje

Ovi uslovi prodaje sastavni su deo uslova korišćenja web lokacije www.apoteka-zdravlje.com.
Prihvatanjem ovih uslova prodaje ili klikom na prihvatanje uslova pre završetka kupovine, kupac ili korisnik potvrđuju da je pročitao, razumeo i slaže se sa svim uslovima i odredbama sadržanim na ovoj veb lokaciji.

1. ZLATNI LIST, obrt za usluge i trgovinu vl. Darko Genc, PIB: 16249787890 (u daljem tekstu: www.apoteka-zdravlje.com) omogućavaju i posreduju prodaju robe / usluga u ime i za račun partnera putem web stranice www.apoteka-zdravlje.com.

Za sve CaliVita proizvode termin „Partner“ znači CaliVita Int. SRB – Fitco d.o.o. sa sedištem u Republici Srbiji, ovlaštena tvrtka i uvoznik za proizvode CaliVita u Republici Srbiji. Za sve porudžbine već registrovanih kupaca / članova koji nisu registrovani na web stranici www.apoteka-zdravlje.com.

2. Partner se obavezuje da će isporučiti naručeni proizvod / proizvode krajnjem korisniku na najviši mogući način, poštujući standarde kvaliteta na isti način kao što to primenjuje u svom redovnom poslovanju sa kupcima, a u skladu sa njegovim uslovima korišćenja i prodaje.

3. Portal www.apoteka-zdravlje.com nije vlasnik niti je u posedu proizvoda / usluga koje nudi putem svojih stranica i stoga ne može biti odgovoran za potencijalne nedostatke ili druge probleme koji mogu nastati tokom otpreme, transporta ili korišćenja. proizvodi / usluge koje nudi.

4. Svi potencijalni problemi u vezi sa isporukom ili nedostatkom proizvoda / usluga koje pruža partner će biti jedini odgovoran za tog partnera. Portal www.apoteka-zdravlje.com ni na koji način ne može biti odgovoran za bilo kakve nedostatke u proizvodima ili uslugama koje prodaje putem svoje web stranice.

5. Ovi uslovi prodaje su deo prodavateljeve obaveze u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i služe da se na jasan i razumljiv način obavesti kupac pre zaključivanja ugovora na daljinu o nizu okolnosti važnih za zaključivanje, izvršenje, raskid ugovora, a sve sukladno zakonskom uređenju.

6. Izraz kupac ili korisnik odnosi se na klasičnog potrošača: fizičko lice koje naručuje i plaća bilo koji proizvod izvan bilo koje aktivnosti putem usluga web prodavnice prisutnih na web lokaciji www.apoteka-zdravlje.com, ali i na trgovce, samostalne trgovce i fizička lica koja se bave poslovnim aktivnostima, a koja su zaštićena odredbama Zakona o zaštiti potrošača samo ako kupuju proizvode koji nisu povezani sa njihovim poslovnim aktivnostima i za sve ostale kupce, na primer pravna lica.

7. Uslovi prodaje predstavljaju deo ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cenama kupljenog proizvoda (proizvoda), a pre potvrde porudžbine za kupovinu određenog proizvoda od kupca će se zatražiti da prihvati / izjavi da je upoznat sa njima, dok nakon potvrđivanja porudžbine (zaključivanja ugovora), potvrda porudžbine biće dostavljena kupcu kao sadržaj e-maila koji potvrđuje da je ugovor zaključen. Za važeći ugovor neophodno je da kupac bude osoba koja ima punu pravnu sposobnost. Kupac je odgovoran za potpunost i istinitost podataka unesenih tokom kupovine ili registracije.

8. Ugovor koji kupac zaključi sa prodavačem je jednokratni ugovor o kupovini proizvoda na daljinu koji se troši isporukom robe i plaćanjem izvršenim od strane kupca.

2. Glavne karakteristike proizvoda

1. Proizvodi su prikazani opisno i na fotografijama, a podaci o njima napravljeni su na osnovu baze podataka www.apoteka-zdravlje.com.
Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne odgovaraju uvek u svim detaljima proizvodima koji su predmet porudžbine. Naglašavamo da vizuelni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora u stvarnosti da odgovara izgledu proizvoda, posebno imajući u vidu podešavanja monitora na računaru kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na ekranu, itd. proizvod ne predstavlja nedostatak proizvoda.

2. Podaci o proizvodu (opis proizvoda, cena itd.) Prikazani na web lokaciji www.apoteka-zdravlje.com podležu greškama, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim greškama itd. U slučaju očiglednih grešaka ili neispravnosti u što se tiče podataka o proizvodima koji su prikazani na www.apoteka-zdravlje.com, zadržavamo pravo jednostranog rav-contentuti ugovor. Iako se informacije o proizvodima redovno ažuriraju, wwww.apoteka-zdravlje.com ne snose nikakvu netačnu informaciju. To ne utiče na vašu pravnu stranu.

3. Iako se trudimo da osiguramo da su informacije na veb lokaciji www.apoteka-zdravlje.com o proizvodima tačne, ponekad se mogu menjati sastav, količina sastojaka, kao i hranjiva vrednost i alergeni proizvoda. Stoga prije upotrebe obavezno pročitajte etiketu, odnosno deklaraciju proizvoda, i ne preporučujemo da se oslanjate samo na informacije objavljene na web mestu.

4. Predmet porudžbine mogu biti samo proizvodi za koje porudžbina navodi da su dostupni i dostupni.
Ako naručeni proizvod nije dostupan, prodavac će obavestiti Kupca da proizvod trenutno nije dostupan, period u kojem je proizvod dostupan, a takođe nudi mogućnost kupovine alternativnog proizvoda koji je odmah dostupan za isporuku i koji je najbliži proizvodu i koji se ne može isporučiti.

5. Proizvodi na ovoj web lokaciji ili njihove komponente nisu namenjeni dijagnozi, lečenju ili sprečavanju bilo koje bolesti ili bilo kog stanja. Nikakva izjava, izjava, mišljenje ili informacije koje se odnose na bilo koji proizvod ili komponentu proizvoda neće se smatrati medicinskim mišljenjem / savetom. Nijedno javno telo u bilo kojoj zemlji nije testiralo ili odobrilo nijednu izjavu, mišljenje ili informacije koje se odnose na bilo koji proizvod.

3. Naručivanje i dostava

1. Proizvodi se mogu poručiti kućnom dostavom. Dostava je moguća samo na teritoriju Republike Srbije i vrši se kurirskom službom od vrata do vrata. Porudžbine se primaju na jedan od sledećih načina:

1. Preko web prodavnice, web shop. Roba se naručuje elektronskim obrascem i telefonskim putem. Kupac mora ispuniti profil s osnovnim podacima za naplatu i dostavu željenih proizvoda s toga će elektronskom poštom biti obavešten o izvršenoj porudžbini.

2. E-mailom na info@apoteka-zdravlje.com

2. Daljnjom porudžbinom proizvoda, odnosno stavljanjem proizvoda u korpu, popunjavanjem identifikacionih ličnih podataka na portalu www.apoteka-zdravlje.com i potvrđivanjem (klikom) na uslove kupovine, slažete se da će poručeni proizvodi biti naplaćeni prema odabranom načinu plaćanja. Partner nalog. Partner je isključivo odgovoran za naplatu kupcima, izdavanje ponuda i računa i slanje proizvoda koje pruža partner.
Portal www.apoteka-zdravlje.com ni na koji način ne može biti odgovoran za prikupljanje, izdavanje ponuda i faktura za robu / usluge i slanje proizvoda koje prodaje putem svoje web sajta.

2. Prilikom slanja paketa za sve iznose manje od 25.000,00 dinara, cena dostave za porudžbine manje od 25.000,00 dinara zavisi od težine i vrednosti poručenog paketa i kreće se od 500 dinara.

3. Dostava je BESPLATNA ukoliko putem poštanske dostave poručite proizvode u vrednosti iznad 25.000,00 dinara.
4. Porudžbine poslate do 13:00 biće isporučene istog dana. Porudžbine poslane posle 13:00 sati isporučuju se sledećeg radnog dana.
Sve porudžbine biće isporučene u roku od 24-48 sati (radnim danom).
5. Naručeni proizvodi su upakovani tako da se ne oštete uobičajenim rukovanjem u transportu / isporuci. U slučaju da je pošiljka oštećena u tranzitu, takva oštećenja su jasno vidljiva prilikom preuzimanja pošiljke, u kojem slučaju predlažemo Kupcu da ne podiže pošiljku i da nas kontaktira kako bismo što pre proverili stanje pošiljke i pokušali da razreše situaciju pozitivnu za Kupca.

4. Cene

1. Cene svih proizvoda su izražene u dinarima i uključuju PDV (porez na dodatnu vrednost) (20%).
Cene proizvoda ne uključuju troškove slanja jer se plaćaju odvojeno, osim za porudžbine iznad određenog iznosa kada je dostava besplatna, a sve u skladu sa uslovima i na način naveden u ovim uslovima prodaje.
Pre potvrde porudžbine, cena proizvoda, cena isporuke ako se naplaćuje i krajnja cena su navedeni posebno, tako da Kupac ima uvid u konačnu cenu koju plaća za naručenu uslugu kupovine.

2. Za registrovane članove globalnog sistema nagrađivanja CaliVita International na maloprodajnu cenu proizvoda, odobravamo popust od 25% (istaknuta cena na proizvodu je s popustom od 25%, klupska cena) za članske isplate za gotovinske uplate ili plaćanja opštom uplatnicom.

2.1. Svi kupci koji nisu članovi ili ne žele da učestvuju u globalnom sistemu nagrađivanja kompanije CaliVita International mogu i dalje da kupuju CaliVita proizvode po istaknutim maloprodajnim cenama bez popusta.

Pridržavamo si pravo na promenu cena.

5. Načini plaćanja

Kupljene proizvode možete platiti na sledeće načine:

1. Gotovinom nakon prijema paketa (prilikom dostave),

2. Plaćanjem platnim karticama preko našeg web shopa.

5.1. Odabir načina plaćanja

1. Plaćanje po naplati – (Plaćanje gotovinom dostavljaću) slažete se da se vaši lični podaci mogu obrađivati i deliti sa partnerom i trećim licima u skladu sa našom Izjavom o privatnosti i u skladu sa važećim zakonima. dostava) radi slanja proizvoda na adresu korisnika / kupca, odgovaranja na upite i savete, obračunavanja ličnih popusta i bonusa, izdavanja ponuda i računa, kontaktiranja u svrhu naručivanja ili isporuke proizvoda ili zadovoljstva upotrebom proizvoda, sprovođenja sigurne provere identiteta web stranica www.apoteka-zdravlje.com, realizacija ugovora o kupovini robe ili usluga.

Takođe ovim izborom prihvatate da vas prilikom prve kupovine proizvoda CaliVita možemo * registrovati u globalni sistem nagrađivanja CaliVita International u kojem učestvujete bez ikakvih obaveza i bilo kakvih potraživanja, potpuno besplatno, i koji vam donose sledeće prednosti:
a) popust prilikom kupovine svih CaliVita proizvoda
b) kupovina proizvoda sa dodatnim popustima i promocijama do 50%
c) besplatne konsultacije sa našim lekarima i nutricionistima
d) godišnje pretplate na časopis Shine on (4 puta godišnje na adresi, besplatno)

(* U svrhu registracije u CaliVita International Global Revards Sistem radi korišćenja ovih pogodnosti, izdaće vam se registarski kod u periodu od godinu dana. Ako korisnik ne izvrši kupovinu u roku od godinu dana, automatski će biti obrisan iz sistema nagrada.)

Ako ne želite da prihvatite gore navedene uslove, i dalje možete kupovati putem naše web prodavnice po standardnim maloprodajnim cenama i molimo vas da izaberete način plaćanja “Gotovina dostava bez registracije”.

2.Plaćanje na rate
Za sve račune od 6.100,00 RSD i veće, nudimo Vam mogućnost plaćanja na rate, bez kamate, do 6 mesečnih rata, koristeći Visa, MasterCard ili American Express kartice izdate od Banca Intesa.

Prilikom odabira opcije plaćanja karticama, bićete preusmereni na stranicu Banca Intesa, koja je zaštićena i sigurna za ovakav način plaćanja. Podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Po primljenoj uplati Vašu narudžbu šaljemo brzom dostavom na vašu adresu.

6. Članstvo u globalnom sistemu nagrađivanja kompanije CaliVita International

1. CaliVita International posluje kroz marketinški sistem, tako da vam je potrebno da se registrujete / pridružite globalnom sistemu nagrađivanja kako biste ostvarili pravo na kupovinu po cenama članstva i stekli pravo na druge pogodnosti članstva.

2. Zašto postati član globalnog sistema nagrađivanja kompanije CaliVita International?

• članovi dobijaju popust na maloprodajne cene proizvoda CaliVita i pravo na kupovinu proizvoda sa dodatnim popustima / promocijama do 50%
• svi proizvodi se prave isključivo od prirodnih sirovina (bez šećera, soli, konzervansa)
• najkvalitetniji proizvodi na tržištu praćeni brojnim sertifikatima (FDA, GMP, USDA Organic, IGEF, EU i Ministarstvo zdravlja Republike Srbije)
• članovi imaju pravo na besplatno savetovanje, dok se za ostale korisnike stručno savetovanje naplaćuje 2000,00 dinara
• godišnja pretplata na časopis Shine on
• nema članarine ili bilo kakvih troškova, samo produženje kupovinom proizvoda
• ne postoje obaveze, uslovi i kriterijumi po kojima se proizvodi kupuju, jednostavno kupujete kada, šta i ako želite

3. Kako postati član?
Prvom porudžbinom proizvoda CaliVita preko 6.100,00 dinara (5000 KP komercijalnih poena) ili registracijom na web sajtu www.apoteka-zdravlje.com ili stavljanjem proizvoda u korpu i odabirom plaćanja putem Gotovine / platnim karticama i prihvatanjem Uslova kupovine, pristajete na registraciju / članstvo u globalnom sistemu nagrađivanja CaliVita International i izdati vašu člansku kartu sa članskim brojem.

Sve cene u web shopu apoteka-zdravlje.com su izražene u članskim cenama, (članska cena-25%), kupujete direktno od ovlaščenog distributera i CaliVita partnera.

Članstvo traje godinu dana. Obnavljanje članstva ostvaruje se višestrukim kupnjama tijekom kalendarske godine u ukupnom iznosu od 6.100,00 dinara. Kada iznos dostigne zadanu vrednost (na jednom ili više računa) u određenoj godini, članstvo će se automatski obnavljati za narednu kalendarsku godinu sa svim ostvarenim pogodnostima, u protivnom članstvo se prekida i član se briše iz sistema. Članstvo se više ne može obnavljati po isteku, a ponovno članstvo zahteva da ponovo prođete kroz postupak registracije opisan u ovom članku. Članstvo je potpuno besplatno i ne zahteva nikakve aktivnosti kupca / člana.

4. Ne želim članstvo. Mogu li da kupim i pod kojim uslovima?
Za sve korisnike / kupce koji ne žele učestvovati u globalnom sistemu nagrađivanja kompanije CaliVita International i koji ne žele da se njihovi lični podaci pohranjuju ili obrađuju u navedene svrhe članstva, postoji mogućnost kupovine proizvoda odabirom plaćanja “Gotovina na isporuci”. Kada odabere ovu uplatu, kupac jasno i nedvosmisleno daje saglasnost za jednokratnu kupovinu bez popusta na maloprodajnu (višu) cenu, a te lične identifikacione podatke deli sa partnerom i koristi se samo u svrhu pravljenja ponude / fakture i isporuke proizvoda putem eksterne kurirske službe. U ovom slučaju, osim na ponudi / računu prema zakonima Republike Srbije, podaci neće biti vidljivi i pohranjeni u sistemu nagrađivanja CaliVita ili kod partnera.

7. Garancija

1. Za proizvode kompanije CaliVita Electronics izdaje se jednogodišnja garancija. Svi ostali proizvodi imaju garanciju kvaliteta proizvođača, sertifikate.

8. Razno

1. Žalbe – Zamena robe je moguća samo uz predočenje važeće fakture u roku od 60 dana od dana kupovine. Roba mora biti neiskorišćena, neoštećena i u zatvorenom originalnom pakovanju.
Kupci koji zaključe ugovor o prodaji na daljinu (telefon, e-pošta, web prodavnica, pošta) imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana.
Uputstva i obrazac za jednostrani raskid ugovora mogu se preuzeti u odeljku Žalbe.

2. Internetsko rješavanje sporova – Posebnom regulativom Evropske unije od 15. februara 2016., sporovi koji se odnose na kupovinu na mreži u cijeloj EU moći će se rješavati putem ODR platforme, kojoj možete pristupiti na sljedećem linku https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/indek.cfm?event=main.home.chooselanguage. To znači da ako naiđete na problem tokom kupovine na mreži unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamene proizvoda itd.), Možete podneti žalbu na brži i lakši način na gornjoj vezi.

3. Prikupljanje i obrada ličnih podataka – Pri registraciji ili otvaranju korisničkog naloga na portalu www.apoteka-zdravlje.com ili popunjavanju bilo kojeg drugog obrasca, koji se odnosi na konsultacije ili bilo kakvu vrstu upita, u svrhu slanja proizvoda na adresu kupca i komunikacijom sa korisnikom, možemo zatražiti određene lične podatke kao što su: ime i prezime, adresa i mesto prebivališta, telefonski broj, datum rođenja, adresa e-pošte, * PIB (* samo za pravna lica u svrhu izdavanja R1 računa), korisnik korisničko ime i lozinka (neobavezno) i članski broj (fakultativno) ako ste registrovani u CaliVita International Global Revards Sistem.
Korišćenjem portala, tj. ispunjavanjem (unosom) traženih ličnih podataka u bilo kojem obliku unutar portala www.apoteka-zdravlje.com, prihvatate obradu podataka u skladu sa našom „Izjavom o poverljivosti podataka“.